Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site trappeusedesimples.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Trappeuse de Simples, micro-entreprise immatriculée en France, s'engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à : contact@trappeusedesimples.com

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Trappeuse de Simples
Contact :
contact@trappeusedesimples.com

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Lors d'une commande
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Informations nécessaires à la livraison
Historique des commandes

Lors d'une prise de contact
Nom
Adresse e-mail
Contenu du message
Lors de votre navigation

Le site peut recueillir certaines données techniques :
Adresse IP
Type d'appareil
Navigateur utilisé
Système d'exploitation
Pages consultées
Date et heure de connexion
Données relatives aux cookies (voir article dédié)
Aucune donnée sensible n'est volontairement collectée.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
traiter les commandes ;
assurer la livraison des produits ;
répondre aux demandes de contact ;
gérer le service après-vente ;
établir les factures ;
respecter les obligations légales et comptables ;
assurer la sécurité du site ;
améliorer l'expérience utilisateur.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :
l'exécution du contrat de vente ;
le respect des obligations légales ;
l'intérêt légitime du vendeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certains cookies ou une inscription à une newsletter).

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution des services, notamment :
le prestataire de paiement sécurisé ;
le transporteur chargé de la livraison ;
l'hébergeur du site ;
les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent.

7. Paiement sécurisé

Les paiements sont réalisés via un prestataire spécialisé.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Trappeuse de Simples.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.
À titre indicatif :
commandes et factures : jusqu'à 10 ans (obligation légale) ;
demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
données techniques : selon les durées prévues par la réglementation applicable.

9. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :
l'accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la divulgation accidentelle ;
l'altération.
Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.
Selon les fonctionnalités mises en place, des cookies peuvent également être utilisés pour :
mesurer l'audience du site ;
améliorer la navigation ;
mémoriser certaines préférences.
Lorsque la loi l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies du site ou les paramètres de votre navigateur.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, il suffit d'envoyer une demande à :
contact@trappeusedesimples.com
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d'un mois.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

13. Transfert des données hors de l'Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection reconnu comme adéquat.
Lorsque certains prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme prévu par la réglementation applicable).

14. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site est celle applicable à la date de consultation.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Trappeuse de Simples
contact@trappeusedesimples.com